FAQ's

Consultez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées:

Général

Quelles sont les conditions de renouvellement?

  • Schéma
    Cliquez ici pour voir les conditions de renouvellement
  • Depuis septembre 2004, il existe une nouvelle nomenclature pour les prothèses du membre inférieur.
    Cliquez ici pour voir la nouvelle nomenclature.
  • La réparation annuelle et/ou l'entretien des orthèses, des prothèses et dispositifs pour le tronc est possible. La prescription médicale n’est pas nécessaire dans ce cas. La somme de ceux-ci est calculée sur la base de l'appareil livré. Aucun renouvellement n'est possible dans les 6 mois après la réparation!
  • Il n'y a pas de renouvellement possible pour les dispositifs en IMF.
  • Plan de renouvellement théorique pour une même pathologie sur la même partie du corps: le sur mesure peut être renouvelé par du sur mesure ou du préfabriqué si nécessaire après le délai de renouvellement du sur mesure.
    Le préfabriqué peut être renouvelé par du préfabriqué ou, si nécessaire, par du sur mesure après le délai de renouvellement du préfabriqué. Le IMF peut, sans période de renouvellement fixe, être suivi d'un préfabriqué ou d'un sur mesure, si la pathologie se perpétue.
  • Une chaise roulante peut être cumulée avec un aide à la marche.
    Une chaise roulante peut également être cumulée avec un tricycle jusqu'à l'âge de 18 ans.

Qui peut prescrire ?

  • Orthèses, prothèses et corsets :
    Médecin spécialiste en orthopédie, médecine physique et revalidation, pédiatrie, rhumatologie, neurologie, chirurgie et neuropsychiatrie.
    Une prescription spéciale est requise pour les prothèses myoélectriques.
  • Lombostat, ceintures, prothèses mammaires :
    Tous les médecins.
  • Chaussures orthopédiques :
    Médecin spécialiste en orthopédie, médecine physique et revalidation, pédiatrie, rhumatologie, neurologie, chirurgie et neuropsychiatrie.
  • Semelles orthopédiques :
    Médecin spécialiste en orthopédie, médecine physique et revalidation, pédiatrie, rhumatologie, neurologie, chirurgie et neuropsychiatrie + tous les médecins qui peuvent présenter une attestation de compétences en podologie antérieure au 1 janvier 1986.
  • Chaises roulantes, aides à la marche :
    Tous les médecins. Une prescription spéciale est toutefois requise.

REMARQUE : Une prescription n’est valable que 2 mois. Une prescription délivrée par un assistant doit être tamponnée et signée par un médecin avec une spécialisation complète.

À quelles indemnités et allocations ai-je droit en tant que personne handicapée ?

Pour plus d'informations, cliquez ici.

OVH livre-t-il également à des particuliers ?

Oui, notre liste de patients est majoritairement composée de particuliers.

Semelles

Dois-je être en possession d’une prescription médicale ?

Oui, pour bénéficier d’un remboursement de la mutuelle, il faut être en possession d’une prescription d’un médecin spécialiste (un médecin généraliste n’est pas autorisé à prescrire des semelles). De plus, la prescription est nécessaire pour vous confectionner des semelles adaptées.

Les semelles orthopédiques peuvent-elles être lavées ?

Les semelles orthopédiques en P-light (mousse) peuvent être frottées avec un tissus humide. Ne les mettez jamais complètement dans l’eau.

Les semelles en cuir ne peuvent jamais être mouillées. Vous pouvez uniquement les traiter avec un nourrissant pour cuir.

Que les semelles soient en cuir ou en P-light, nous conseillons de les sortir tous les jours des chaussures pour les laisser aérer. Ne jamais les mettre sur une source de chaleur (radiateur).

Prothèses mammaires

Quels sont les délais de renouvellement ?

Vous avez droit à un renouvellement un an après votre première prothèse mammaire. Après cela, le délai est toujours de deux ans.

Une prothèse mammaire, est-elle hygiénique ?

Certainement! Une prothèse mammaire est très facile à entretenir et à nettoyer.

Chaises roulantes et aides à la marche

Les béquilles sont-elles remboursées par la mutuelle ?

Non. Il n’existe pas de numéro de nomenclature pour les béquilles. Un numéro de nomenclature est indispensable pour bénéficier d’une remboursement de la mutuelle.

Comment faire une demande pour une chaise roulante ?

Nous introduisons une demande à votre mutuelle lorsque vous nous remettez une prescription spécifique, complétée par votre Docteur, lors d’un premier rendez-vous avec un de nos techniciens.

Une fois l’accord reçu de votre mutuelle, nous passons la commande de votre chaise.

Le paiement sera réglé directement avec votre mutuelle.


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